这场都不算开始的“数码大战”,谁都没想到会以这样一种方式突兀落幕。
在滨海口碑一流的千盛数码竟然就这样倒了。
之所以说不算开始,是因为友谊商城的小秦数码理论上并不算千盛数码敌人。
双方客源都不同!
老孙想要搞死小秦数码的行为,其实更象是在虚空索敌。
但千盛数码的突然被查封,影响力可是大过小秦数码被封几个小时无数倍。
那些买了数码相机的顾客都傻了。
水货?三无产品?
再看相机盒子里面的纯英文说明书。
一时间,各大品牌售后的电话都被打爆了。
原本可能一年都不会去一次的友谊商城,也因为小秦数码的存在,迎来大量新鲜客源。
一很多人跑来询问。
“小伙儿你帮我看看我这是原装正品吗?”
“丫头你给我瞅瞅————”
“哎呀,你们这的说明书怎么都是中文的?”
“那我这是不是就是假的呀?”
对此。
许杰在昨晚接到秦树电话,得知老孙被带走,连夜就把所有销售都给叫起来。
别睡了,起来尿尿!
错了,是挨个给所有销售打电话,统一口径!
这件事情表面看上去,似乎跟小秦数码鸡毛关系都没有,但实际却不然。
关系大了!
这是一场危机!
危险中,蕴藏机会!
【首先必须统一口径:千盛数码销售的产品并不是大家认为的假货!】
【所谓水货,其实也是厂家出产,只不过是没有经过正规海关渠道,而是通过走私方式,进入到国内的市场,售后肯定是不管的,但它们的使用并不会受到什么影响。】
这件事很重要。
看上去是在给他们洗白,实际却是在帮自己。
【其次绝口不提自己出身千盛数码】
没错,小秦数码的销售团队脱胎于千盛。
尽管这是老板的命令,下面人只能去卖,可徜若有人认出小秦这边的销售,曾经在千盛工作过。
那么极有可能出现严重的信任危机。
从而波及到小秦数码!
尽管这种可能性不大,但却不得不防。
【第三,销售过程中,一定要强调小秦数码所有产品均为原装正品,可以当场打电话给品牌售后、厂家进行验证】
【第四,面对所有在千盛数码购买产品的顾客一定要礼貌且客气,即使他们短时间不可能再次购买,也一定要耐心。同时小秦数码将印制一批各大品牌各个型号数码相机的中文说明书,将以免费发放的形式,提供给所有在千盛数码购买过水货产品的人。如果出现售后问题,愿意尽己所能,提供力所能及的帮助。】
也正因为有老许昨天半夜的耐心教导,赵勇李娟这批跟这次水货事件无关的前千盛销售人员,在今天一大早,就有很多千盛顾客涌入的情况下。
从从容容,游刃有馀。
而小秦数码,也以这种意想不到的方式,在滨海的数码市场,出圈了。
太阳每天都会升起。
自己把自己玩死的千盛数码倒了,最高兴的其实还真不是“小秦”,而是森林数码的老赵。
接下来的几天时间,森林老赵又是秧歌又是戏的。
但这老油条同样一点都不傻!
面对被许杰跟赵勇挖剩下,瞬间没了工作,茫然无措的千盛数码大量销售,他是一个都不要!
“是一群厉害的销售,但现在影响这么大,万一有前几天买千盛数码相机的顾客找上门,老子岂不是要平白无故给他们背锅?”
不要,坚决不要!
其实森林也卖水货,只是数量不大。
在这件事情发生后,第一时间下令把所有水货全部下架,收回到仓库。
饶是如此,也有少部分听说了这件事,回家翻说明书发现也他妈是英文的顾客回来找。
对此,赵强也是毫不尤豫的下令:仅退款!
此举也算开滨海摄影市场的先河了。
很快稳住基本盘,信用和口碑没崩。
其实关注这种事情的消费者终究是少数。
毕竟还没彻底定性,也没见报,这年头又不象后世互联网那么发达。
所以热闹了几天,渐渐也就平息下来。
赵强倒是打起了千盛数码六家店铺的主意。
只是眼下孙总、王总,甚至包括张全、财务总监等千盛高管要么进去,要么被叫走配合调查。
就算想要接盘,一时间也找不到人。
然后他又想把千盛的彩扩业务趁机抢过来,毕竟这部分人可都是干净又厉害。
尤其最近几天,森林的相片冲洗业务也大幅上涨。
可等他反应过来,开始联系那些人时,才骇然发现他们竟然都被小秦数码给接收了!
不是一个两个,是全盘接手,一个都没给他留!
“不是,他家一个专做数码的,要这么多彩扩人才干什么呀?”
并不清楚小秦数码在宏福大厦买下超大商铺的赵强十分