程师会用最短的时间到达并且解决问题。
这对于O2电信的用户体验来说，是非常重要的，这也是巴伦会选择同华为公司合作的一个重要的原因——省钱又有优质的售后服务，活该你占领市场。
当华为公司的英伦公司总经理陈朝辉接到O2电信的电话，得知他们希望同华为公司谈一下合作的事情的时候，直接有些不敢相信。
这个时候的华为公司，还在为通过BT公司的认证，进入他们供应商的短名单而努力呢，却没有想到排在英伦前三名的O2电信却在这个时候，要主动跟他们谈合作的事情。
这一次的合作谈判，立刻就引起了整个华为公司的重视，因为他们在第一次来到O2电信接触了对方之后，得知接下来他们需要谈判的，可能是一个包括英伦、法国和德国市场，总投资超过10亿英镑的大项目！
如果这个项目能够拿下，并且让O2电信满意，可以说华为公司很可能就此打开整个欧洲市场。
因此华为公司总裁任老板亲自来到英伦，率领精兵强将，参加到这一次同O2电信的谈判之中。
O2电信的要求是，华为公司就他们在英伦、法国和德国三地的移动通讯设备和宽带设备的升级和新部署进行报价，如果双方达成一致，那么O2电信会先将法国的3G以及2G网络和宽带部署的项目交给华为公司。
在他们完成了法国的项目之后，经过O2电信的验收，就可以继续将英伦以及德国市场的其余项目继续交给华为公司。
同时，华为公司将成为O2电信的优先合作供应商。